8 800 200 16 20бесплатный звонок
Пн-Пт: 10-20, Сб-Вс: 11-17
  • 8 495 989 41 10 
  • г. Москва, ул. Краснопрудная 30/34 стр.1

  • 8 800 500 94 21 сервисный центр (бесплатный)




Cервисный центр


салон3.jpg


Мастерская по ремонту часов «Таймкод.Сервис»— это современный центр профессионального обслуживания для тех, кто дорожит своим временем. Нам по плечу задачи любой сложности: от полировки часов — до ремонта элитных, дорогих и старинных часов. Мы рады предложить вам высококлассный сервис европейского уровня. При ремонте механических и кварцевых часов используются только оригинальные запчасти от производителя. При этом стоимость ремонта часов в нашей мастерской приятно удивляет!

Ремонт и обслуживание часов — ювелирная работа, и наши мастера виртуозно справляются с ней. Наш сервис входит в группу компаний Time&Technologies — это эксклюзивный дистрибьютор часов, который по праву занимает место в «десятке» лучших российских компаний в данной сфере. Ремонт часов — неотъемлемая часть в комплексе наших услуг. Ищете ремонт швейцарских часов в Москве? Все будет сделано на высшем уровне. Хотите привести в порядок старые часы? Это вполне реально, ждём вашего звонка!


Телефон горячей линии сервисного обслуживания Timecode-сервис: 8 800 500 9421

График работы сервисного центра: пн-пт с 10:00 до 20:00

Адрес: 107140, г. Москва, Краснопрудная 30/34 стр.1., ст. М. Красносельская

E-mail: service@timecode.ru


карта4.jpg

Часовые бренды которые мы обслуживаем по гарантийным обязательствам:


ANNE KLEIN; GEORGE KINI; HUGO BOSS; PHILIP WATCH; RODANIA; TOMMY HILFIGER; VERSACE; VERSUS; KRONABY; MANFRED CRACCO; STRUMENTO MARINO; NINE WEST; BEN SHERMAN; FERRE MILANO; FRENCH CONNECTION; JACQUES DU MANOIR; JUICY COUTURE; KAREN MILLEN; MORGAN; NAUTICA; PILOT INSTRUMENTS; ROBERTO  CAVALLI BY FRANCK MULLER; SALVATORE FERRAGAMO; SUPERDRY; TIMEX; TONINO  LAMBORGHINI; YONGER AND BRESSON


На протяжении многих лет сервисный центр TimeCode Service работал, ориентируясь на оптовых клиентов, однако сегодня мы пришли к выводу, что качественный ремонт часов должен быть напрямую доступен всем, кто ценит свое время и свои часы!

Опытные и квалифицированные мастера TimeCode Service способны справиться с задачей любого уровня сложности: от полировки до ремонта редких, элитных и старинных часов. Просто приходите к нам и расскажите о своей поломке – мы сделаем все возможное, чтобы ваши часы снова стали вашим постоянным спутником, помогающим вам контролировать самый ценный ресурс в нашей жизни – время.

Что именно мы делаем?

  • Осуществляем ремонт часов любой степени сложности
  • Используем только оригинальные запчасти от производителя – с ними ваши часы прослужат вам долгие годы
  • Восстанавливаем старые часовые механизмы
  • Удивляем доступной стоимостью ремонта
  • Даем гарантию на все используемые материалы и виды работ
  • Меняем отслужившие свой срок элементы питания, на надежные и долговечные
  • Заботимся о внешнем виде ваших часов – в числе услуг TimeCode Service есть полировка часов, а также замена браслетов и ремешков наручных часов на новые.

Почему мы?

  • Авторизованный сервисный центр, сертифицированный ведущими мировыми часовыми брендами
  • Запчасти и комплектующие для ремонта часов от производителя
  • Оригинальные ремешки для наручных часов и браслеты для часов – широкий ассортимент и оперативная замена
  • Полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию часов – приходите, мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь!

TimeCode Service – работаем для тех, кто дорожит временем!

ООО «Таймкод.Сервис», ИНН 7701395350 ОГРН 1147746523308 адрес:107140, Москва, Краснопрудная 30/34 стр.1. тел.:8 800 500 9421


Заказать услугу

ФИО *
Электронная почта
Выберите марку часов *
Контактный телефон *
Адрес
Номер модели из гарантийного талона *
Ваш комментарий *



ВОЗВРАТ ТОВАРА
СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ


Срок гарантии - 24 месяца со дня покупки*.

Продавец гарантирует исправную работу изделия в течение данного срока при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и гарантийном талоне и при условии использования изделия только для личных нужд (не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью) и по прямому назначению. В этот период будут бесплатно устранены недостатки изделия, возникшие по вине фирмы-изготовителя, при предъявлении изделия, данного талона и документа, подтверждающего факт покупки, в указанные в данном гарантийном талоне сервисные центры. В случае отсутствия в регионе продажи изделия сервисного центра, перечисленного в гарантийном талоне, изделие может быть передано в магазин для дальнейшей передачи в сервис. Срок устранения недостатков изделия определяется сервис-центром индивидуально и составляет не более 45 дней с момента приемки изделия у покупателя. Гарантия продлевается на время нахождения изделия в сервисном центре. Вскрытие изделия или попытка ремонта по любой причине вне гарантийного сервиса влечет однозначное аннулирование данной гарантии. В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом (ГОСТ 10773-98, 26272-98, 23350-98):

1. Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре, на платной основе.
2. Износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т. п.) в процессе эксплуатации;
3. Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении в положении 12.00);
4. Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления;
5. Люфт часовой и минутной стрелок кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления;
6. Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее, чем на -20/+40 секунд в сутки. Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее, чем на +/-20 секунд в месяц. Значение точности хода Ваших часов более точно можно узнать в инструкции;
7. Отклонение времени момента включения сигнала будильника от установленного значения - не более +/-6 мин.
 
Гарантия не распространяется на:

1. Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации: - следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки часов и т. п.; - следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленная прокладка задней крышки и т. п.); - следы воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких (менее -20 градусов Цельсия)температур;
2. Повреждения (внутренние или внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации платин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т. п.;
3. Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением “Water resistance” и “Water resistance 30m” не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, пока часы находятся в воде (кроме специальных часов для подводного плавания с аквалангом, маркируемых на крышке словом ≪DIVER≫);
4. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т. п.;
5. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых;
6. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок потребителем в период между 23.00 и 04.00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты и дня недели);
7. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации. Настоящий гарантийный талон действителен только на изделие, на которое выписан. Талон с незаполненными или неразборчиво заполненными графами характеристик изделия, с исправлениями в графах или без подписи покупателя считается недействительным.
 

Возврат Товара


1. Правила возврата и обмена товара: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. п.4. «Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков». Возврат денег покупателю производится не позднее 10 дней с даты получения соответствующего требования. Часы наручные надлежащего качества возврату не подлежат. Пункт 11 перечня не подлежащих возврату товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55. В ред. от 27 мая 2016 г. N 471
2. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя предоставляемого в офис продаж Продавца.
3. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж Продавца.
4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
• полное фирменное наименование Продавца;
• фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
• наименование Товара;
• причина возврата Товара;
• дата передачи Товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи Продавца и Покупателя.
5. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
6. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу:107140, г. Москва, Краснопрудная 30/34 стр.1. OOO "Таймкод.ру".Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу:107140, г. Москва, Краснопрудная 30/34 стр.1 OOO "Таймкод.ру". После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу 107140, г. Москва, Краснопрудная 30/34 стр.1. OOO "Таймкод.ру" либо в электронном на адрес электронной почты zakazz@timecode.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8(495)9894110.

Всегда при получении товара:

Проверьте целостность упаковки.
Распакуйте товар и оцените внешний вид и соответствие товара тому, что Вы заказали.
Если товар Вас устраивает, и Вы принимаете решение о покупке, то в бланке заказа Ваша подпись на товарном чеке означает, что товар принят надлежащего качества и комплектации, и претензий к продавцу Вы не имеете.
В сервисном центре Вам всегда окажут квалифицированную помощь, будь то мелкая поломка или сложный ремонт часов. Ремонт часов осуществляется с применением оригинальных запасных частей.

Адреса сервисных центров:


Город Сервис Адрес С-Ц Тел
Москва "Таймкод Сервис" Краснопрудная 30/34 стр.1.
(499) 653-93-81
Астрахань "ТАЙМСЕРВИС" ул. Н. Островского, д. 121 (8512) 62-63-03
Ангарск "Авант ЧасСервис" Мкр-15, д. 29 (950) 082-22-20
Барнаул ИП Мезенцев И. В. ул. Шумакова, д. 46 (3852) 69-18-30
Владивосток "Золотое время" ул. Светланская, 23 (924) 131-47-52
Волгоград "ТАЙМСЕРВИС" пр-т Ленина , 33; ул. Наумова 10  (8442) 98-03-33
Волжский "ТАЙМСЕРВИС" пр-т Ленина, д. 84 (8442) 98-03-33
Екатеринбург Часовой сервис ул. Вайнера, д. 10, 3-я линия (343) 269-02-61
Иваново "Золотое время" ул. Батурина, д. 4 (4932) 26-02-33
Иркутск "ЗОЛОТОЕ ВРЕМЯ СИБИРИ" ул. Богдана Хмельницкого, д. 1Б (3952) 20-33-39
Казань
 "Watch Service"  ул.Николая Ершова д.1 А, ТЦ Корстон (843) 245-44-37
Кемерово "Циферблат" ул. Весенняя, д. 7 (3842) 34-94-44
Краснодар "ТАЙМСЕРВИС" ул. Красная, д. 143/1 (861) 242-46-88
Курск "Океан Времени" ул. Радищева, д. 24 (4712) 745-320
Мурманск «Часовщик» ул. Софьи Перовской,  д. 23/19 (8152) 78-12-13
Нижневартовск Часовая мастерская ул. Нефтяников, 19 (3466) 69-58-78
Нижний Новгород "Континент времени" ул. Пискунова, д. 21/2 (831) 414-43-23
Новосибирск «Онлайн-Сервис» ул. Писарева, д. 60, офис 6 (383) 211-92-80
Оренбург "Линия Престиж" ул. Советская д. 31 (3532) 77-66-73
Ростов-на-Дону «Дон-Тайм» ул. Социалистическая, д. 54 (863) 262-51-66
Самара «Тайм-Сервис» Московское шоссе 41 (996) 741-17-43 
Санкт-Петербург "Аурум" Комендантский пр., д. 9, к. 2 (812) 973-66-40 
Санкт-Петербург "Аурум" пр-т Космонавтов, д. 14 (812) 385-58-11
Санкт-Петербург "Аурум" пр-т Невский, д. 48 (812) 385-58-44 
Санкт-Петербург "Аурум" ул. Коллонтай, 3 (812) 385-56-95
Санкт-Петербург "Аурум" пр-т Энгельса 154 литера А (812) 385-58-33
Санкт-Петербург "Ренессанс" пр-т Невский, д. 71 (812) 645-25-53
Саратов "ТАЙМСЕРВИС" ул. Вавилова д. 8/26а (8452) 46-20-50
Симферополь СЦ "Женева" пр-т Кирова, д. 14 (978) 793-22-05
Смоленск “Твои Часы” ул. Коммунистическая, д.17 (910) 780-61-08
Сочи "ЧАСЫ" ул. Роз д.82 (862) 299-65-52
Сочи "ТАЙМСЕРВИС" ул. Московская д. 19 (862) 236-05-56
Сургут "СеверТаймСервис" ул. 50 лет ВЛКСМ, 6Б
(3462) 55-01-55
Тверь "Астера Сервис" ул. Радищева, д. 29а (4822) 47-60-76
Тюмень "Женева" ул. Республики, д. 46 (3452) 45-64-78
Ульяновск "Служба времени" ул. Карла Маркса, 13а (8422) 73-28-11
Уфа  "ТАЙМСЕРВИС" пр-т Октября, 62 (347) 257-99-07
Хабаровск "Золотое время" ул. Ленинградская, д. 23, оф. 22 (4212)38-17-92
Ярославль "Стрелка"
ул. Первомайская, д. 16 (4852) 28-82-20


ВК48326